Política de Envío
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda virtual de tecnología serán procesados dependiendo de la ubicación, a menos que se indique lo contrario. Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.
Métodos de Envío
Ofrecemos diversas alternativas de envío para adaptarnos a tus necesidades. Durante el proceso de compra, se mostrarán las opciones disponibles junto con sus respectivos costos. Podrás elegir el método de envío que mejor se acomode a ti.
Plazos de Entrega
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Nos esforzamos por brindarte una estimación del tiempo de entrega durante tu compra, pero estas fechas son aproximadas y pueden cambiar debido a factores externos como la empresa transportista o situaciones imprevistas.
Seguimiento de Envíos
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico. Este código te permitirá verificar el estado y ubicación de tu paquete en la plataforma de la empresa transportista.
Dirección de Envío
Es importante proporcionar una dirección de envío exacta y completa al momento de la compra. No nos responsabilizamos por retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta. En algunos casos, como artículos de alto valor, nos reservamos el derecho de enviar únicamente a la oficina principal de la ciudad del destinatario, donde podrá ser reclamado con documento de identidad.
Gastos de Envío
Los costos de envío se determinan según el peso, tamaño y destino del paquete, así como el método de envío elegido. En general, ofrecemos envíos gratuitos en la mayoría de nuestros productos. Estos costos estarán claramente detallados en el proceso de compra.
Envíos Internacionales
Te sugerimos revisar con las autoridades aduaneras locales antes de realizar un pedido internacional para evitar inconvenientes.
Envíos Parciales
Si tu pedido incluye varios productos y alguno no está disponible en el momento del despacho, nos reservamos el derecho de enviar los artículos disponibles primero y realizar envíos parciales. En este caso, recibirás información detallada y el número de seguimiento correspondiente.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
